Документы
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса [НАЗВАНИЕ ХОСТИНГА], доступного по адресу [ДОМЕН] (далее — «Сервис»).
Оператором Сервиса является физическое лицо — предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством Украины:
ФОП: [ФИО]
Регистрационные данные: [данные ФОП]
Адрес: [юридический/почтовый адрес]
Email: privacy@domain.com
1. Какие данные мы собираем
Мы стремимся собирать только те данные, которые необходимы для предоставления и защиты Сервиса.
В зависимости от способа использования Сервиса мы можем обрабатывать:
- адрес электронной почты;
- идентификатор аккаунта;
- информацию о заказанных услугах;
- историю платежей и идентификаторы транзакций;
- IP-адреса;
- дату и время входа в аккаунт;
- техническую информацию о браузере и устройстве;
- обращения в службу поддержки;
- данные, необходимые для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и атак;
- иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
Если оплата осуществляется через стороннего платежного провайдера, данные банковской карты могут обрабатываться непосредственно платежным провайдером. Мы не обязаны получать или хранить полный номер банковской карты пользователя.
2. Цели обработки
Мы можем использовать данные для:
- создания и обслуживания аккаунтов;
- предоставления VPS, серверов и иных услуг;
- обработки платежей;
- отправки сервисных уведомлений;
- предоставления технической поддержки;
- обеспечения безопасности инфраструктуры;
- выявления мошенничества и злоупотреблений;
- расследования нарушений Условий использования;
- выполнения требований законодательства;
- защиты прав и законных интересов Сервиса и его пользователей.
Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.
3. Минимизация данных
Сервис придерживается принципа минимизации данных.
Мы стараемся не запрашивать имя, адрес, номер телефона или иные персональные данные, если они объективно не требуются для предоставления услуги, обработки платежа, выполнения требований законодательства либо обеспечения безопасности.
Однако в отдельных случаях мы можем запросить дополнительную информацию, если это необходимо для предотвращения мошенничества, рассмотрения abuse-жалобы, выполнения требований платежного провайдера или законодательства.
4. Серверные и технические журналы
Для обеспечения безопасности и стабильности Сервиса могут автоматически создаваться технические журналы.
Они могут содержать:
- IP-адрес;
- время подключения;
- информацию об авторизации;
- системные события;
- действия в панели управления;
- информацию, связанную с безопасностью инфраструктуры.
Такие данные используются прежде всего для безопасности, диагностики неисправностей, предотвращения злоупотреблений и расследования инцидентов.
5. Данные внутри VPS
Пользователь самостоятельно определяет, какие данные размещаются внутри предоставленного ему VPS.
Мы не осуществляем регулярный просмотр содержимого пользовательских VPS.
Доступ к данным может осуществляться в случаях, когда это технически необходимо для устранения неисправности, обеспечения безопасности, расследования нарушения Условий использования либо выполнения обязательного требования законодательства.
6. Передача третьим лицам
Для работы Сервиса мы можем использовать сторонних поставщиков услуг, включая:
- дата-центры и поставщиков серверной инфраструктуры;
- платежных провайдеров;
- поставщиков защиты от DDoS;
- системы мониторинга;
- поставщиков email-услуг;
- системы поддержки клиентов;
- поставщиков резервного хранения.
Таким поставщикам передаётся только информация, необходимая для выполнения соответствующей функции.
Данные также могут быть раскрыты государственным органам или иным лицам, если такое раскрытие требуется применимым законодательством или обязательным к исполнению законным запросом.
7. Международная обработка данных
Инфраструктура Сервиса и его поставщики могут находиться в разных государствах.
В связи с этим данные могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя в той мере, в которой это необходимо для предоставления Сервиса.
8. Срок хранения
Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для целей их обработки.
Некоторые данные могут храниться после прекращения обслуживания пользователя, если это требуется законодательством, бухгалтерскими обязательствами, разрешением споров, предотвращением мошенничества или защитой Сервиса.
9. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты информации.
Однако ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность паролей, SSH-ключей, API-ключей и иных средств доступа к своему аккаунту и серверам.
10. Права пользователя
В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь право:
- узнать, какие его данные обрабатываются;
- запросить исправление неточных данных;
- запросить удаление данных;
- ограничить определённые способы обработки;
- получить копию предоставленных данных;
- отозвать ранее предоставленное согласие, когда обработка основана на согласии.
Для реализации соответствующего права пользователь может обратиться по адресу:
privacy@domain.com
Некоторые данные не могут быть немедленно удалены, если их хранение необходимо для выполнения требований законодательства, разрешения споров, бухгалтерского учёта или предотвращения злоупотреблений.
11. Дети
Сервис не предназначен для лиц, которые в соответствии с применимым законодательством не могут самостоятельно заключать договор на предоставление соответствующих услуг.
12. Изменения
Мы можем периодически изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция публикуется на сайте Сервиса с указанием даты последнего обновления.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
[НАЗВАНИЕ ХОСТИНГА]
ФОП [ФИО]
Email: privacy@domain.com